Medewerkersonderzoek op maatHoe tevreden, gemotiveerd en betrokken
zijn uw medewerkers?

Wat is de tevredenheidsnorm?

Het is een nieuwe naam voor een beproefde methode op het gebied van meten en optimaliseren van medewerkerstevredenheid, motivatie en betrokkenheid. Het meetinstrument is gebaseerd op een jarenlange praktijk-ervaring en continue toetsing en verbetering. Het geeft u inzicht in waar uw organisatie staat in vergelijking met de Tevredenheidsnorm. Dit is een benchmark waarmee u zich kunt spiegelen aan andere organisaties.

Waarom meten?

De uitkomsten bieden optimale ondersteuning bij het verbeteren van de interne organisatie en arbeidsmotivatie. Dat draagt bij aan:

  • behoud van waardevolle medewerkers
  • het terugdringen van ziekteverzuim
  • verbetering van de onderlinge samenwerking
  • verhoging van de arbeidsproductiviteit
  • verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening

Dit heeft een positief effect op de klanttevredenheid en het bedrijfsresultaat.

De voordelen

Voordelen van de Tevredenheidsnorm zijn:

  • een beproefde methode
  • flexibel maatwerk
  • afgestemd op ISO-certificering
  • benchmark
  • ondersteuning en advies van professionals
  • snelle doorlooptijd (veelal 3 tot 6 weken)
  • uitstekende prijs-/kwaliteitsverhouding